競合分析は業界によってやり方が異なる。自社の業界に合ったアプローチを5つのステップで進める。
ステップ1 競合リストを作成する
直接競合と間接競合を整理する。同じサービスを提供している企業だけでなく、顧客の代替手段になりうるサービスも含める。
ステップ2 分析項目を定義する
価格、品質、サービス範囲、マーケティング戦略。分析の軸を事前に定義し、比較表を作成する。
ステップ3 AIで情報収集を効率化する
競合のWebサイト、SNS、レビューの情報をAIで収集・分析する。AIツール選定はAIツール比較の記事で整理している。
ステップ4 差別化ポイントを特定する
競合がカバーしていない顧客ニーズや、自社だけが持つ強みを見つける。
ステップ5 差別化を施策に落とし込む
発見した差別化ポイントをWebサイト、広告、SNSのメッセージに反映する。マーケティング計画はマーケティング計画の記事で整理している。
競合分析の価値は、自社の独自性が明確になること
分析自体が目的ではない。自社が何で勝負するかが明確になることが、競合分析の最大の成果だ。
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