Google口コミAI返信システム「ふえるん」をリリース
LeadFiveは、Googleビジネスプロフィールの口コミに対して、AIが自動で返信文を生成するシステム「ふえるん」を正式リリースいたしました。
「ふえるん」とは
「ふえるん」は、Googleビジネスプロフィールに寄せられる口コミに対して、AIが適切な返信文を自動生成するシステムです。店舗運営者の口コミ対応の負担を大幅に軽減し、顧客満足度の向上に貢献します。
サービスの特徴
- AIが口コミの内容を分析し、適切なトーンと内容で返信文を自動生成
- ポジティブな口コミには感謝を、ネガティブな口コミには誠実な対応を
- 店舗の特徴やブランドトーンに合わせたカスタマイズが可能
- 複数店舗の一括管理に対応
- 返信率の向上により、Googleでの評価向上に貢献
開発の背景
多くの店舗経営者様から「口コミへの返信が大変」「どう返信すればいいかわからない」というお声をいただいておりました。特に複数店舗を運営されている事業者様にとって、すべての口コミに適切に対応することは大きな負担となっています。
「ふえるん」は、このような課題を解決し、すべての口コミに迅速かつ適切に対応できる環境を提供いたします。
今後の展開
今後は、口コミ分析機能の強化や、他のレビュープラットフォームへの対応拡大を予定しております。店舗経営者様のレピュテーション管理を総合的にサポートしてまいります。
「ふえるん」サービスサイトはこちらお問い合わせ
本サービスに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
合同会社Leadfive
メール: mail@lead-v.com
電話: 06-7713-6747