マーケティングの変化は速い。新しいツール、新しい手法、新しい概念が次々に出てくる。この速さについていくには、効率よく学ぶ方法を知っておく必要がある。
学習法1 AIを壁打ち相手にして理解を深める
新しい概念を学んだとき、それを自分の言葉で説明できるかが理解度のバロメーターになる。AIに対して「行動経済学のナッジとは何か」を説明し、AIにツッコミを入れてもらう。説明に穴があればAIが指摘してくれる。
この壁打ちのメリットは、時間を選ばず何度でもできることだ。同僚や上司に何度も質問するのは気が引けるが、AIには気兼ねなく聞ける。理解が曖昧な部分を繰り返し質問して潰していくのに適している。
学習法2 インプットの直後にアウトプットを組み合わせる
セミナーや書籍で学んだ内容を、その日のうちに実務で使ってみる。心理学のテスティング効果として知られるように、学んだ直後に使うことで記憶の定着率は大幅に上がる。
たとえばSEOのセミナーに参加した帰りに、自社ブログの記事タイトルを1つ見直す。行動経済学の本を読んだ翌日に、LPのキャッチコピーを書き換えてみる。この小さなアウトプットの積み重ねが、学びを実力に変えていく。
学習法3 テーマを絞って深く学ぶ
あれもこれも学ぼうとすると、すべてが中途半端になる。1か月間はSEOだけ、翌月はメールマーケティングだけ、というように期間を決めてテーマを絞る。深く学んだテーマは応用が効くので、結果的に守備範囲が広がる。
AIを使えば学習の効率化ができる。選んだテーマに関する情報を整理させ、学ぶべき優先順位を提案させるところから始めると、迷わずに進められる。
マーケティング戦略全体の設計については、マーケティング戦略立案の記事で整理している。
学習法4 他業界の事例から学ぶ
自分の業界のことばかり勉強していると、視野が狭くなる。美容業界のマーケターがEC業界の施策を学ぶ。BtoBのマーケターが飲食業界のSNS運用を参考にする。こうした業界横断の学びから、革新的なアイデアが生まれることがある。
AIに「飲食業界で成功しているLINE活用事例を教えて」と聞き、それを自社の業界に適用できないかを考える。この翻案のプロセスが、独自のマーケティング施策を生み出す源泉になる。
学習法5 学んだことをチームで共有する仕組みを作る
個人の学びを組織の力に変えるには、共有の仕組みが必要だ。週に15分、「今週学んだ一番面白いこと」を1人ずつ話す時間を設ける。形式ばったプレゼンではなく、雑談レベルでいい。
この習慣が定着すると、チーム全体の知識が底上げされるだけでなく、「あの人が先週話していた施策を試してみよう」という実行への連鎖が生まれる。
マーケティング計画にチームの学びを組み込む方法は、マーケティング計画の記事で触れている。
学び方を変えることは、成果の出し方を変えること
情報はどこにでもある時代だ。差がつくのは、その情報をどう吸収し、どう使うか。5つの学習法を組み合わせて、来年のマーケティング力を今から鍛えておきたい。