AIのデータ分析能力は、専門のアナリストを雇えない中小企業にとって最も価値のある活用方法だ。
Webアクセスデータの傾向分析
Google Analyticsのデータをエクスポートし、AIに読み込ませて傾向を分析させる。離脱の多いページ、流入の多いキーワード、成果の良い流入経路を特定する。
顧客データのセグメント分析
購買データから顧客をセグメント分けし、それぞれに最適なアプローチを設計する。
レビュー・口コミの感情分析
レビューの内容をAIに感情分析させ、ポジティブな評価ポイントと改善すべきポイントを抽出する。AIマーケティング計画はAIマーケティング計画の記事で整理している。
データ分析のゴールは行動変容
分析して終わりではない。分析結果をもとに施策に落とし込み、実行し、効果を検証する。このサイクルを回し続けることがデータ活用の本質だ。
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