造園事業者様
- 経営課題
- 見積の作成に時間がかかり、社長と現場責任者の作業時間を圧迫していた。
- 担当範囲
- 見積業務の整理、支援システムの設計と開発。
- 実行
- 過去の見積と積算の考え方を整理し、条件を選ぶと見積書が組み上がる仕組みを開発した。
- 結果
- 見積作成の手順が社内で共有され、問い合わせへの返答が早くなった。
支援事例
経営課題から、実行と結果まで。
どの経営課題に取り組み、Leadfiveがどこを担当し、実行のあとで何が変わったか。その順番でご紹介します。掲載できる範囲を順次増やしています。
美容サロンチェーン C社様
- 経営課題
- 価格で比較される状態が続き、新規のお客様を集めるための費用が上がっていた。
- 担当範囲
- 既存顧客の分析、LP制作、SNS発信の設計。
- 実行
- 来店理由を調べ、価格以外に選ばれている理由を洗い出し、LPとSNSの内容をそこへ揃えた。
- 結果
- 価格以外の理由で予約に進む導線ができ、流入経路ごとに予約を分けて見られるようになった。
SaaS企業 D社様
- 経営課題
- 見込み客は集まるものの、商談に進む前に対応が止まっていた。
- 担当範囲
- 見込み客の評価基準づくり、育成フローの設計、配信の自動化。
- 実行
- 行動データから接触の優先順位を決め、状況に応じた案内メールの配信を自動化した。
- 結果
- 営業が接触する順番が決まり、追いかけの手作業が減った。
歯科医師エフクリニック様
- 経営課題
- 次回のご案内が手作業で、送る相手と時期が担当者の記憶に頼っていた。
- 担当範囲
- 顧客管理システムの開発、ホワイトニング案内用のLP制作。
- 実行
- 来院履歴をもとにご案内を送る仕組みを構築し、案内先となるLPを新しく用意した。
- 結果
- ご案内の送り忘れがなくなり、決まった手順で回せるようになった。
製造業 G社様
- 経営課題
- 需要の読みが個人の経験に依存し、在庫と納期の調整に時間がかかっていた。
- 担当範囲
- 需要予測と在庫基準の設計、確認用ダッシュボードの実装。
- 実行
- 出荷実績から需要の傾向を予測し、発注の判断基準を数字で持てるようにした。
- 結果
- 在庫の判断根拠が数字で共有され、調整のための打ち合わせが短くなった。
価格競争から、選ばれる理由づくりへ
3店舗の美容室チェーンで、何を調べ、何を変えたか。進め方の詳細をまとめています。
事例を読む掲載できる範囲を順次増やしています。期間、測定方法、他の影響要因まで確認が取れた事例から、項目を追加します。