SalonLINE LINE公式アカウントの接客と配信を自動化するSaaSを正式ローンチ

サービス概要

SalonLINEは、美容室のLINE運用を接客フローとして使える形に整えたサービスです。来店前に希望の仕上がりや髪の悩みをLIFFフォームで受け取り、施術後はフィードバックを自動配信のタイミングで回収します。顧客体験を途切れさせないまま、スタッフの声かけ負荷を削減します。

個人経営から小規模サロンを想定し、1席から5席までのサロンがすぐに使える料金設計にしています。LINEの友だち追加を起点に、カウンセリングから指名予約、次回来店までを一連の導線として設計できます。

主な機能

LIFFカウンセリングフォーム

LINE上で完結するフォーム入力。画像添付やタグ選択に対応し、お客様の希望をテキスト一本で聞き直す手間を減らします。

施術後フィードバックの自動配信

施術からの経過日数に合わせてメッセージを自動送信します。口コミ投稿やリピート予約への誘導もここから接続できます。

管理ダッシュボード

顧客ごとのカウンセリング履歴、フィードバック、配信状況を1画面で確認できます。担当者の引き継ぎもスムーズです。

セキュリティと法令対応

LINEトークンは暗号化して保管し、Supabase上のRow Level Securityでテナント分離しています。個人情報の取り扱いも国内法を前提に設計しました。

想定ユーザー

• LINE公式アカウントを活用しきれていない個人経営〜小規模サロン
• 来店前のヒアリング精度を上げ、初回離脱を防ぎたいサロン
• 施術後の口コミ・再来動線をしくみ化したいオーナー
• スタッフ間の顧客情報共有を安全に進めたい店舗

料金プラン

サービス仕様