製造業のDXは工場の中だけで完結しない。営業やマーケティングのDXが新しい事業機会を生み出す。
事例1 技術ブログで全国から問い合わせを獲得したプレス加工業
展示会依存から脱却し、自社の技術力をブログで発信。月200PVの技術ブログが全国から問い合わせを集めるチャネルに成長した。
事例2 データ分析でロスを削減した食品製造業
生産データの分析で廃棄ロスの原因を特定。AIの予測モデルで需要を正確に把握し、適正生産量を算出できるようになった。
事例3 Web見積もりで商圏を全国に拡大
対面見積もりからWeb見積もりに移行し、地域の制約なく受注できるようになった。製造業DXは製造業DX事例の記事でも紹介している。
事例4 IoTで設備稼働状況を可視化した機械部品メーカー
設備にセンサーを取り付け稼働状況をリアルタイムで可視化。予防保全が実現し、ダウンタイムが減少した。
事例5 CRMを導入して営業プロセスを効率化
属人化していた顧客情報をCRMで一元管理。営業引継ぎの際の情報ロスがなくなり、全体の成約率が改善した。DX推進はDX推進ロードマップの記事で整理している。
製造業のDXは現場と経営の両方を変える
生産現場の効率化と営業・マーケティングのデジタル化を同時並行で進めることが、製造業の持続的成長の条件だ。
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